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Qual è la procedura per effettuare un reso?
Hai a disposizione 14 giorni dalla ricezione dell'ordine per richiedere un reso. I capi devono essere mai usati, non lavati, con il cartellino originale integro. Puoi inviare la richiesta direttamente dalla tua area personale o scrivendo all'assistenza clienti.
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È possibile effettuare un cambio taglia?
Sì! Se la taglia non è quella giusta, contattaci e verificheremo subito la disponibilità della nuova taglia per procedere con il cambio.
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In quanto tempo viene effettuato il rimborso?
Una volta ricevuto e verificato il reso presso il nostro magazzino, il rimborso verrà riaccreditato entro 5-7 giorni lavorativi sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.